未来企业无锡IT外包结构的发展趋势
随着企业的信息化,“办理准则化,准则流程化,流程信息化,信息智能化”、“企业办理行为的终究支撑者是信息化与智能化”、“信息技术的深入应用能促进企业办理体制完善、流程管控优化”等先进的办理理念在企业决议计划层中将被广泛认同,企业IT外包安排也将被赋予更多的功能和更大的权利,成为一个直属于企业领导者的安排,完成从技术服务型安排向战略办理型安排的改变。
(一)企业信息化建造要有长期的、独立的IT安排
企业信息化是一项杂乱的系统工程,要有一个长期的、独立的安排机构负责办理和推进作业。企业IT外包部分除负责企业信息化建造外,还要把企业变革和信息化建造结合起来,协调处理企业生产运营活动各环节数据、信息规范化、作业流程规范化、企业内部一致协调的网络建造规范方案。假如没有专门的IT外包部分,仅靠详细功能部分是很难协调和处理的。从长期来看,IT外包部分也不应该是企业中其他部分的隶属机构,而应该是与各功能部分具有平等位置的信息化办理机构。
(二)IT外包安排将逐渐由技术保证部分演变为战略资源部分
跟着信息技术在企业的广泛应用,信息化关于企业事务的重要性不断提高,使得IT与企业办理的结合日益紧密,企业必将赋予IT外包安排更多的功能和更大的权利,让其参与到企业决议计划和事务流程的安排中,企业的IT外包安排也将逐渐由一个IT外包技术部分,或者企业的支撑保证部分,演变为贯穿企业办理全过程的战略资源部分。而且IT安排的办理者也从单纯的信息技术办理向信息战略办理改变,其位置级别也会逐步上升。
假如你是全球某家大型企业的首席信息官,你会敏锐地察觉到,因为IT外包越来越多地渗透到产品、服务、事务流程、客户体会、交付渠道和事务的其它方面,IT外包部分将不再只为详细的事务部分提供IT外包服务,它还要处理一系列内部事务。本身更像是一个事务部分,而非单纯的支撑功能。不仅人物在发生改变,IT外包部分的结构也在不断改变。
(三)IT部分将会变成企业的流程办理者,完成IT与事务的真正交融
流程办理目前还是一些企业办理中单薄的环节之一,许多企业缺少一个一致的流程办理部分,对企业的流程进行办理,对跨部分流程的继续优化进行推动。跟着信息技术的开展,企业流程和IT外包的联系日益亲近,在企业中所有流程的办理终究都将经过IT外包来完成,改变事务流程需求IT外包。
因而在未来的企业中,IT外包部分将承当流程设计、控制、审计的功能,IT部分变成企业的流程办理者,控制企业的流程架构,终究介入到企业的运营之中,完成IT外包与事务的真正交融。